На официальном сайте Aero Nomad билет может стоить дешевле, чем при бронировании на Авиасейлс. Но на последнем вы можете оплатить перелет с российских реквизитов.
Как купить билет на официальном сайте?
Во вкладке «Билет» заполните поля и нажмите «Искать билет»:
Выберите рейс из списка:
Укажите запрашиваемые данные о пассажирах, контакты и подтвердите согласие на обработку персональной информации:
Оплатите бронирование:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Авиакомпания Aero Nomad на данный момент не запустила собственную программу лояльности, так что оплата милями или бонусами недоступна. Промокоды иногда появляются на сайте авиалинии или у партнеров, они обычно дают скидку в размере 5-10% на определенные рейсы.
Как оформить возврат или замену билета?
Условия возврата или замены билета зависят от тарифа. Для «Select» тарифов за 15+ дней до вылета обе услуги бесплатны: нужно зайти на сайт, в разделе «Управление бронированием» ввести код брони и фамилию, выбрать опцию и следовать инструкциям. Если до вылета меньше 15 дней, возврат невозможен, а замена стоит 50 долларов.
Для других тарифов возврат не предусмотрен, а замена обойдется в 70 долларов. Отменить билет можно в течение 24 часов после покупки бесплатно, если вылет через 7 и более дней.
Какие документы нужны для отчета после полета?
Для отчетности (например, для командировок) Aero Nomad предоставляет электронный билет и посадочный талон. После полета сохраните их в цифровом виде или распечатайте. Если нужен чек об оплате, запросите его через колл-центр или на стойке регистрации в аэропорту.
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
Если билет не пришел на почту, проверьте папку «Спам» или «Промоакции» в вашем почтовом ящике – иногда письма попадают туда. Возможные причины: ошибка в указанном email при бронировании, сбой на сайте или задержка обработки платежа. Звоните в колл-центр Aero Nomad, держите под рукой номер бронирования и данные карты. Билет обычно высылают повторно в течение 1-2 часов после обращения.
